3月16日上午，市委教育工委书记、市教育局党组书记、局长甘德建到市行政服务大厅进行窗口换位体验，指导窗口工作，并亲自办理窗口业务，与办事群众零距离接触、服务群众。

“我孩子今年该上小学了，现在和孩子爷爷奶奶在一起居住，入学条件是什么？怎样办理入学手续？”甘德建刚坐下，就接待了一位咨询群众，甘德建耐心给对方讲解了小学入学的政策要求，并温馨提醒来访人员关注市教育局官方最新发布。

甘德建表示：“一把手”体验是我市深入纠“四风”持续转作风的一个重要载体和抓手，每次来体验都深有感触。学生入学、教师资格证的认定、民办学校的审批等事项涉及政策性比较强，值班人员要强化服务意识，当好“办事员”，掌握政策、精通业务、熟悉窗口工作服务规范和办理流程，文明接待每一位来访群众，切实增强群众在教育领域的获得感、幸福感、安全感。